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O Supremo Tribunal Federal (STF) decidiu, no julgamento da ADI 7265, que os planos de saúde podem ser obrigados a autorizar tratamentos que não constam na lista da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Essa decisão muda o entendimento anterior, que considerava...

Imagine a seguinte situação: o médico que acompanha o paciente indica o tratamento adequado, emite um laudo detalhado e fundamenta a necessidade da cirurgia, do medicamento ou do acompanhamento clínico. Ainda assim, o plano de saúde simplesmente ignora o documento ou...

O tratamento domiciliar, conhecido como Home Care, é uma modalidade essencial para pacientes que necessitam de acompanhamento contínuo. Ele pode incluir a presença de equipe de enfermagem 24 horas, fisioterapia, fornecimento de aparelhos e materiais, além de suporte...

Esperar por um procedimento cirúrgico é fonte de angústia e perda de qualidade de vida. Quando essa espera decorre de demora injustificada ou de negativa do plano de saúde, há mais do que inconveniente: há violação de direitos básicos do consumidor e risco real à...

Justiça reconhece falha de plano de saúde em demora de 8 meses para autorizar cirurgia pela Unimed A demora injustificada na autorização de procedimentos médicos pelos planos de saúde tem sido motivo de inúmeras ações judiciais no Brasil. Um recente caso julgado pela...

Recentemente, a socialite Val Marchiori publicou um vídeo que chamou a atenção nas redes sociais. Ela relatou ter passado por uma cirurgia de quase R$ 60 mil para tratamento de câncer de mama e recebido do plano de saúde um reembolso de menos de 10% do valor. O...

O que você precisa saber ?   Introdução: Nos últimos dias, pacientes com câncer tiveram seus tratamentos interrompidos após hospitais serem descredenciados por operadoras, como noticiado em pautas recentes sobre a Unimed. Situações como essa geram preocupação: afinal,...

Imagine a seguinte situação: uma pessoa idosa chega à emergência hospitalar com o coração batendo apenas 21 vezes por minuto (quando o normal varia entre 60 e 100 bpm). O médico avalia e indica imediatamente a internação em CTI e a colocação de um marcapasso. No...

Muitos pacientes não sabem, mas um plano de saúde não pode encerrar um tratamento sem justificativa, mesmo em contratos coletivos. Cancelamentos unilaterais e indevidos colocam a saúde e até a vida em risco, mas a legislação e a Justiça já estabeleceram regras claras...